在福建省石獅市,家庭服務(wù)這一看似微小的領(lǐng)域,正逐漸成為基層社會(huì)治理的重要支點(diǎn)。近年來(lái),石獅市通過(guò)整合社區(qū)資源、創(chuàng)新服務(wù)模式,將家庭服務(wù)融入基層治理體系,實(shí)現(xiàn)了“小陣地”釋放“大能量”的顯著成效。
石獅市依托社區(qū)網(wǎng)格化管理,建立了覆蓋城鄉(xiāng)的家庭服務(wù)平臺(tái)。這些平臺(tái)以家庭需求為導(dǎo)向,提供育兒指導(dǎo)、老年照料、心理疏導(dǎo)、就業(yè)幫扶等多元化服務(wù)。例如,在鳳里街道,社區(qū)設(shè)立了“家庭服務(wù)驛站”,由專業(yè)社工和志愿者組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期走訪轄區(qū)家庭,及時(shí)了解并解決居民的實(shí)際困難。這種“零距離”服務(wù)模式,不僅提升了居民的幸福感,也增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。
家庭服務(wù)的小陣地,在基層治理中發(fā)揮著“潤(rùn)滑劑”和“穩(wěn)定器”的作用。通過(guò)家庭服務(wù),社區(qū)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解家庭矛盾,預(yù)防社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。石獅市湖濱街道曾通過(guò)家庭服務(wù)介入,成功調(diào)解了一起因贍養(yǎng)問(wèn)題引發(fā)的家庭糾紛,避免了矛盾升級(jí)。家庭服務(wù)還促進(jìn)了居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性,許多居民在享受服務(wù)的同時(shí),也主動(dòng)加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,形成了“人人為我,我為人人”的良性循環(huán)。
石獅市的實(shí)踐表明,家庭服務(wù)是基層治理的重要抓手。未來(lái),石獅計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大家庭服務(wù)覆蓋面,引入智能化手段,提升服務(wù)效率,讓家庭服務(wù)在基層治理中釋放更大能量。這一模式也為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn):以小見(jiàn)大,從家庭這一社會(huì)細(xì)胞入手,推動(dòng)社會(huì)治理精細(xì)化、人性化發(fā)展。